Security Home App隐私政策

最新更新时间:2023年【12】月【12】日

关于本隐私政策

欢迎您使用Security Home APP!Security Home APP是为您提供使用亚萨合莱旗下的耶鲁智慧门与盼盼智慧门设备的控制和管理平台。

本隐私政策规定了上海创米智能科技有限公司(简称为“我们”、“我们的”、或“公司”)运营的Security Home App(简称为“App”)如何收集、使用、传输、公开、处理、存储、保护和删除您在使用盼盼智慧门设备产品和/或服务时通过App提供给我们的信息,我们将严格遵守本隐私政策和/或我们的用户条款与条件来使用这些信息。

本隐私政策下个人信息指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。敏感个人信息将以黑体下划线的方式标注,以提醒您的注意。

为遵守适用法律,如《民法典》、《个人信息保护法》、《数据安全法》、《网络安全法》及其他中国法律法规,除适用法律另有规定外,我们处理您的个人信息前将征求您的明确同意。另外,我们承诺遵照适用法律来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺确保我们的全体员工和代理商履行这些义务。

我们希望为用户带来更好的体验。请您仔细阅读本隐私政策的内容。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请通过下文所述方式联系我们,以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

(一)、为实现相关功能需要收集和使用您的个人信息

为了向您提供产品和/或服务相关功能,我们需要收集、使用您的个人信息,我们会遵循正当、合法、必要的原则,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法保证向您提供相应的产品和/或服务。

(1) 注册帐户

当您使用App并注册用户账户时,我们会收集、使用您的自定义昵称、手机号、用户照片,以为您提供注册账户、绑定智慧门设备服务。此外,您还可以选择向我们提供您的邮箱地址,用于对您的账户进行安全验证,以保障您的账户安全。

此外,如您通过您的第三方平台帐户登录App,我们会从相应的第三方平台(包括微信、小米平台)处获得您的Open ID、头像、昵称信息,用于实现您的App帐户与第三方平台账号进行绑定,并通过第三方帐户直接登录、使用App。

(2) 智能设备连接

为了使您可以安全地连接、管理智能设备,用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备、设备管理和信息推送的功能,我们可能会收集如下信息:

连接智能设备过程中,我们可能会收集如下信息:

(3) 设备共享

我们支持您作为智能设备的主账号,将智能设备分享他人一起使用,例如您的家庭成员。经分享后,被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了享受此功能,我们可能收集您的帐号ID、您提供的分享帐号ID、被分享的设备信息(设备ID、设备名称、设备验证key、设备的分享状态),用于为您提供将设备分享给其他用户共同控制、使用的功能,以及用于设备列表页展示分享状态。

(4) 应用和智能硬件升级

为了使您持续享受最新的App服务,我们可能会使用您App的版本信息、手机型号用于为您提供App的升级服务。同时,我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息,用于为您提供智能设备的升级功能,以确保您可以使用最新版本的服务(包括固件版本)。

(5) 查看实时画面

您可以通过手机端随时查看实时画面。为此,我们可能会收集当前画面时间、播放网速、画质选择、音量大小,但我们不会在我们的服务器中存储实时画面信息。此外,您还可以对当前实时画面进行截图/录像。实时画面截图/录像仅在手机端本地存储,不会上传至任何服务器。

(6) 看家助手功能

您可以选择开启或关闭看家助手功能。开启后,当设备的人体感应器侦测到有人在门口逗留等情况时会触发设备截图及录像功能。您还可以设置人体感应器侦测的灵敏度(如触发看家提示功能的陌生人逗留的时长;或为避免同一事件干扰而设定的拍摄间隔)。如触发设备并录制提示小视频并进行截图,我们会将此类视频、图片存放在安全的云服务器上,您也可以在手机端在线查看这类录像。为此,我们会收集您设置的人体感应器灵敏度、逗留时长、拍摄间隔时间,也会收集录像信息(录制的视频、语音、录制时间、录制时长)及截图信息。

(7) 双向对讲

您可在插件内查看实时画面信息,并通过实时对讲功能进行交谈。我们本身不收集您的交谈内容,除非您在使用对讲功能之前/之时,选择通过其他方式录制当前的实时画面(保存在手机本地)。但无论如何,我们不会尝试取读取或识别交谈内容。

(8) 发送通知

设备会根据触发事件发送通知,例如您可以画面发生变化时,推送通知到手机。为此,我们收集您的推送设置信息及设备标识符信息。您可以在设置-看家助手-推送类型设置中关闭推送功能。

(9) 设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的手机设备信息(包括您的手机设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境、MAC地址、IMEI、IDFA及其他设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息));以及您使用或共享的智能设备相关信息(例如通过我们完成配网后的智能设备的信息,信息包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境、可被操作的功能种类(例如打开、关闭等)、MAC地址、IMEI、IDFA及其他设备标识符等软硬件特征信息)。

(10) 操作日志信息

您使用App时,我们会自动收集您使用的智能设备和App的工作日志,作为有关网络日志保存。例如您的账号信息、设备信息、App版本、IP地址、电信运营商、使用的语言、所在地区、访问日期和时间、以及出现故障时的错误日志,IMSI用在埋点数据统计分析相关,以及出现故障时的错误日志等。

(11) 数据分析

我们还可能收集、统计和分析用户对我们的产品和/或服务的使用情况,如用户的设备种类比例、CPU及显示设备相关信息、设备标识符信息、手机设备信息(包括手机设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境等),以帮助我们改善产品和/或服务的使用体验、提高App的稳定性。但无论如何,我们不会在数据分析中生成可以识别特定用户的个人画像。

(12) 用户反馈

我们可能收集您发给我们的反馈的问题、反馈日志,以及您填写的邮箱,这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题,以及联系您处理问题。

(13) 第三方账户信息

我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息(如ID、头像、昵称及其他页面提示的信息),并与您的微信账号或小米账号进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用App。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

(14) 快速粘贴复制剪切板中内容

在您主动复制准备快速粘贴时,打开APP或将APP从后台切换到前台,我们会读取您的剪切板内容以判断是否有相关口令码或其他信息。

(15)陀螺仪传感器的使用

Security Home 应用收集用户手机中陀螺仪传感器、加速度传感器相关信息,用于保证视频播放功能的正常使用。

(二)我们收集、使用个人信息无需征得您的同意的情形

(三)我们开启哪些权限

为提供相关产品和/或服务,我们需要您授权开启如下相关权限以收集相关信息。如果您拒绝开启相关权限,可能无法获得相关功能或服务。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们使用 Cookie、标签和脚本等技术,这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为,使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。

三、我们如何委托处理、向第三方共享、转让、披露您的信息?

(一)委托第三方服务供应商处理您的信息

为了实现本隐私政策所述的目的,我们可能会委托第三方数据存储服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持,在此过程之中,第三方会受我们委托处理您的个人信息,以实现我们产品与/或服务的功能。

当委托上述第三方服务供应商处理您的个人信息时,我们会通过合同严格规定第三方的实践和义务,遵守适用的法律法规,要求第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的个人信息保护标准。

(二)共享您的信息

我们可能根据法律法规、政府、监管机构或司法机关要求对您的个人信息进行分享,或根据您的要求进行分享。

除上述情形外,我们不会将您的个人信息分享给任何其他第三方。

(三)转让您的信息

我们不会将任何个人信息转让给第三方。但在您明确同意转让或我们发生业务重组、合并、分立、收购、破产等情形时,我们可能会将您的个人信息进行转移,在转移您的个人信息前,我们会给予您适当通知,并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,或者我们将会要求相关公司和机构再次获得您的同意。此外,我们也会在获取您的明确同意下向其他方转让您的个人信息。

(四)披露您的信息

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

四、第三方代码、插件

为了更好地向您提供服务,我们在App内嵌了第三方的SDK,这些第三方SDK可能会收集您的个人信息,以配合我们向您提供更全面的服务。我们将尽可能控制并保护您的个人信息的收集。iOS和android版本App中所涉及第三方SDK相关信息逐项列举请见附件SDK列表

其他说明:

Push SDK中包含APP启动广播的监听。主要是用于维持重启手机后推送通道的稳定性,提高推送消息的及时性。

五、安全保障

(一)我们采取的安全措施

我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们制定了合理的物理、电子和管理措施流程,保护我们从您对App的使用收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。

例如,当您访问账户时,您可以选择我们的两步验证程序来保证更好的安全性。当您从设备向我们的服务器发送或收取信息时,我们确保使用安全套接层 (SSL) 和其他算法对其进行加密。

您的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类,并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

我们将采取所有可行的步骤保护您的个人信息。但是,您应当意识到互联网的使用并不总是安全的,因此,我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。

我们将对个人信息泄露行为采取相应措施,如及时采取补救措施、将泄露现象通报相关监管机构,或在某些情况下依照适用法律(包括您当地的数据保护法律)向受影响的个人信息主体通报。

(二)您能做什么

您可以在保护您的个人信息方面发挥自己的作用,不要向任何人透露您的登录密码或帐户信息,除非此人获得您的正式授权。无论您何时作为用户登录您的帐户,尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时,在会话结束时您总应注销登出。

我们不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞,您必须立即通知我们。

您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

六、信息的存储

个人信息保留的有效期限为满足收集信息的目的所需要的时间,或者遵守适用法律要求或允许的时间。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除申请或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将不再保留个人信息,并做删除或匿名化处理。

我们在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息,均将在中国大陆地区的数据中心存储。

对于您的智慧门设备在使用时所需注册的密码、指纹、人脸数据,我们将通过算法处理后仅记录特征向量,仅会保存在您的本地设备上,不会传输到云端存储。智慧门设备在运行时拍摄到的视频数据,则会经过加密后存放在安全的服务器上,并与其他用户信息进行区分存放。

七、您的权利及选择

(一)访问、更新、更正您的个人信息

您有权要求访问和/或更正我们持有的与您有关的任何个人信息。

与您账户中的个人信息相关的部分信息,您可以通过您的设备登入账户来访问和更改。例如,您可以通过App中“我的-个人信息”修改您的个人信息,包括昵称、手机号码、头像等。

如果您希望访问我们持有的您的个人信息,或者如果您认为我们持有的任何信息不正确或不完整从而希望更正、补正您的个人信息,您还可以通过下文所述方式联系我们。在处理您的请求前,我们会要求验证您的身份。一旦我们获得充分信息,可处理您的请求以访问或更正您的个人信息时,我们将在您适用的数据保护法律规定的时间范围内对您的请求做出回应。对合理的请求原则上不收取费用,但对一定时期内多次重复的请求,我们可能会收取合理的访问费,作为支付我们向您提供信息的费用。

(二)获取副本的权利

根据您的要求,我们可以将收集和处理的您的个人信息副本免费提供给您,您可以通过下文所述方式联系我们。对于同一信息的任何额外请求,我们可能会根据适用法律按照实际管理支出收取合理的费用。

(三)限制或拒绝处理

您有权限制或拒绝我们对您个人信息的处理。我们将根据适用法律的要求,为您提供限制或反对处理您个人信息的途径。您可以通过下文所述方式联系我们,我们将在您适用的数据保护法律规定的时间范围内审查并对您的请求做出回应。

(四)删除您的个人信息

在以下情况中,您有权要求我们删除您的个人信息:

您可以通过下文所述方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会在10日内给予答复。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律法规和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名,例如,根据《中华人民共和国电子商务法》,您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。

请注意,如果您要求删除的个人信息属于提供某些服务所必需的信息,我们可能无法继续向您提供这些服务。但是这不会影响我们提供与这些个人信息无关的其他服务。我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的的合法适用数据,可能也会予以拒绝。

(五)撤销同意

您可以通过下文所述方式向我们提交请求撤销同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理您的个人信息的范围,这可能导致您不能享受我们的产品和/或服务,但您撤销同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息的处理。

(六)注销账号

如您希望注销您的账号,您可以通过App中“我的-关于-法律信息-撤销授权”完成账号注销操作。您也可以通过下文所述方式发送邮件与我们取得联系,根据邮件提示进行相关操作,并请注意邮件告知您的相关事项。在核实您的身份并为您正式启动注销账户程序后,我们将即刻停止为您提供产品或服务,并根据相关法律法规的规定删除、匿名化处理或者以法律规定的其他方式处理您的个人信息(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如根据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间)。

请注意,由于注销账号的操作将使您无法使用我们的产品和服务,请您谨慎操作。

八、未成年人个人信息

如果您未满18周岁,您可以浏览我们的在线服务。但是,如果您的监护人或父母未阅读并理解本网站的内容并同意提供个人信息,则请勿向我们提供个人信息(自动收集的信息除外)。当您继续使用App时,应视为您的监护人或父母已经阅读并理解了本隐私政策的内容,并同意您通过我们的服务注册或输入您的个人信息。我们的在线服务并不意图向18岁以下的未成年人提供服务、发送任何促销资料。并且我们不会有意收集18岁以下的未成年人的信息。如果我们无意间收集了18岁以下的未成年人的个人信息,且未经过上述监护人或父母的同意,我们将在发现这种情况时及时删除该信息。如果父母或其他监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向我们提供了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的我们的服务。我们认为监督未成年人使用我们的产品和/或服务是父母或其他监护人的责任。

九、其他

(一)优先顺序

如果您同意了适用的用户协议,并且此类用户协议和本隐私政策之间存在不一致,将以此类用户协议为准。

(二)隐私政策的更新

我们会对隐私政策进行定期审核,为反映我们信息惯例的变更,我们可能会不时更新本隐私政策。我们将在本隐私政策的顶部指明最后更新日期。

未经您的明确同意,我们不会减损您在本隐私政策下应享有的权利。

如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过(向您账户指定的邮箱地址发送)电子邮件或在App公布或通过移动设备通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。本隐私政策的较大变更可能包括对处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型以及使用个人信息的方式的重大更改,以及您对个人信息的权利或行使权利的方式的重大更改。

我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。

十、第三方网站和服务

我们的产品和服务中可能包括链接至第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接,这些产品或服务时也可能收集您的个人信息。您使用第三方的服务以及向第三方提供的信息,将受该等第三方的用户协议和隐私条款约束,而不受本隐私政策的约束。因此,请您务必认真阅读该第三方的隐私政策,并作出您认为适当的选择。我们对于我们链接到的其他网站或应用的内容或安全性不承担法律责任,不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。

自启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

十一、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下列方式联系我们:

上海创米智能科技有限公司

地址:上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心A座29楼

电子邮箱:cm_privacy@imilab.com

我们收到您的问题后,将在核实您的身份后对您反聩的问题进行处理并及时向您回复。如果您的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求您提供更多的信息。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们将根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。

感谢您花时间了解我们的隐私政策!

附件:SDK列表

以下列举了当您使用我们的App时,可能会收集您的个人信息的第三方SDK相关信息:

SDK名称

处理目的

收集个人信息类型

隐私政策链接

【天猫精灵】

【实现语音助手功能】

【请参考链接中隐私政策】

https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_tmall/suit_bu1_tmall201801311156_17123.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.76e1472dK80W5S

【阿里云SDK】

【用于实现物联网连接以及向用户手机推送消息】

【设备信息、日志信息】

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202102011015_11746.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.22f411ebBZQ2gv

【用于号码认证】

【IP地址、网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID)】

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f23vXFbt5

【高德】

【用于定位】

【请参考链接中隐私政策】

http://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html

【友盟+】

【用于数据统计】

【请参考链接中隐私政策】

https://www.umeng.com/policy

【支付宝】

【用于安卓用户支付使用】

【请参考链接中隐私政策】

https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

【微信】

【用于第三方登录或分享以及安卓用户支付使用】

【请参考链接中隐私政策】

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

【苹果】

【用于第三方登录或分享】

【请参考链接中隐私政策】

https://www.apple.com/legal/privacy/szh/

【小米】

【用于第三方登录或分享】

【请参考链接中隐私政策】

https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

【用于向小米手机用户推送消息】

【请参考链接中隐私政策】

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

【华为推送SDK】

【用于向华为手机用户推送消息】

【请参考链接中隐私政策】

https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy

【VIVO推送SDK】

【用于向VIVO手机用户推送消息】

【请参考链接中隐私政策】

https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy

【OPPO推送SDK】

【用于向OPPO手机用户推送消息】

【请参考链接中隐私政策】

https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

【魅族推送SDK】

【用于向魅族手机用户推送消息】

【请参考链接中隐私政策】

https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN

【FCM推送】

【用于向用户手机用户推送消息】

【请参考链接中隐私政策】

https://firebase.google.com/policies/app-indexing